رهبر فینتک و سازنده کسبوکارهای مالی مقیاسپذیر
من، محمودرضا فرهادی، سالها در نقطهای کار کردهام که انسان، فناوری، ساختار و پول به هم گره میخورند؛ جایی بین بانکها، استارتاپها، تیمهای محصول و تصمیمگیرانی که باید با ریسک، محدودیت و پیچیدگی واقعی کار کنند. تمرکز من روی طراحی و رهبری سیستمها و مدلهایی است که برای انسان طراحی شوند، با منطق کسبوکار کار کنند و رشد قابلدفاع تولید کنند.
مسیر من در چند خط – درباره محمودرضا فرهادی
مسیر من از یک مهندسِ علاقهمند به ساختن، به کسی رسیده که امروز کارش طراحی و هدایت بیزنسهای پیچیده است.
در بیش از یک دهه گذشته، در چند نقش کلیدی کار کردهام: راهاندازی و رهبری Barsam بهعنوان یک کسبوکار عملیاتی در حوزه پرداخت و تجارت، ساخت و مقیاسدادن اکوسیستم کیدزی و زیپاد در داتین و بانک پاسارگاد بهعنوان بیزنساونر، رهبری بیزنس پرداخت در Digipay (Managing Director of Payments) و همکاری نزدیک با تیمهای دیجیکالا در سرویسهای O2O و پرداخت، و معماری مسیر نئوبانک ToBank برای بانک گردشگری.
همزمان، TrigUP را بهعنوان یک شتابدهنده راه انداختم و در کنار دهها استارتاپ، از جمله بازیگران بزرگ امروز بازار تکنولوژی، روی ساخت مدل کسبوکار و سیستم اجرایی کار کردهام. ترکیب اجرا، استراتژی، محصول، تیمسازی و مالکیت مستقیم روی نتایج، امروز به من اجازه میدهد درباره سیستم و رفتار حرف بزنم که از دل بیزنس واقعی میآید، نه از دل اسلاید.
در چه کارهایی از من استفاده میکنند؟
بیشتر همکاریها با من از جایی شروع شده که سازمان بین «استراتژی»، «محصول»، «تیم» و «عددهای واقعی» گیر کرده بوده است؛ جایی که نه یک مشاور بیرونی کافی بوده، نه یک مدیر داخلی تنها. معمولاً برای این کارها سراغ من میآیند:
- راهاندازی یا چرخاندن واحدهای کسبوکاری (BU) در فینتک و بانکداری دیجیتال با تمرکز روی رشد و P&L
- طراحی یا بازطراحی معماری محصول، سرویس و مدل درآمدی در اکوسیستمهای مالی
- همراستا کردن تیمهای بیزنس، محصول، فناوری و عملیات حول یک نقشه راه و چند شاخص کلیدی
- طراحی سیستمهای تصمیمگیری و جریانهای رفتاری که رفتار درست را سادهتر و بهصرفهتر از رفتار غلط میکنند
- کمک به مدیران برای دیدن الگوهای پنهان بین ساختار، انگیزه، رفتار و نتایج مالی و اقدام براساس آن
انسان و سیستم؛ جایی که من در آن کار میکنم
انسان در مرکز تصمیم، نه در حاشیه نمودار
در هر بیزنس، مدیران و تیمها با اهداف، فشار KPI، محدودیت زمان و ریسک واقعی کار میکنند. اگر طراحی سیستم این واقعیت را نبیند، خروجی آن مقاومت، فرسودگی و تصمیمهای کوتاهمدت است؛ حتی اگر همهچیز روی کاغذ «درست» بهنظر برسد.
سیستمی که رفتار و عدد را همزمان میبیند
سیستم برای من فقط فرآیند و داکیومنت نیست؛ ترکیبی از قوانین، سیگنالها، پاداشها، محدودیتها و کانالهای تصمیم است. هدف طراحی این است که انجام کار درست، از نظر زمان، ریسک و انرژی، منطقیتر از انجام کار غلط باشد؛ بدون نیاز به کنترل دائمی.
نقطه تلاقی انسان–سیستم در بیزنس
بخش اصلی کار من در همین نقطه شکل میگیرد: ترجمه دغدغههای انسانی و بیزنسی به زبان سیستم، و ترجمه معماری سیستم به تجربهای که برای تیم و مشتری قابل استفاده و قابل دفاع باشد؛ چیزی بین Human–Computer Interaction و Business Design در بستر واقعی فینتک.
امروز روی چه مسائلی کار میکنم؟
امروز تمرکزم روی پروژههایی است که یک سؤال مشترک دارند: «چطور میتوانیم سیستم، تیم و محصول را طوری طراحی کنیم که رفتار درست طبیعی شود و رشد، حاصل طراحی باشد نه شانس؟» این یعنی:
- طراحی و بازطراحی سیستمهای محصول و سرویس در فینتک و بانکداری دیجیتال
- ساخت اکوسیستمهای مالی و همکاری بین بانک، استارتاپ و کسبوکارهای مکمل
- کمک به مدیران برای دیدن رابطه بین ساختار، رفتار و نتایج مالی و تنظیم مجدد آن
- تبدیل تجربههای پراکنده به مدلهای فکری قابل استفاده برای تصمیمگیری و اجرا
چند کار که هویت حرفهای من را ساختهاند
کیدزی و زیپاد – اکوسیستم مالی کودک نوجوان و خانواده
در نقش بیزنساونر، روی طراحی مدل درآمدی، معماری محصول، تجربه کاربری و ایجاد ارتباط بین بانک، والدین، نوجوانان و کسبوکارهای طرف قرارداد کار کردم. زیپاد بهعنوان لایه پرداخت و کیفپول، موتور عملیاتی این اکوسیستم بود؛ جایی که رفتار مالی نسل جدید در جریان واقعی خرید و پرداخت شکل میگرفت.
Digipay & Digikala – ساخت موتور پرداخت و O2O
در دیجیپی، بهعنوان مدیر بیزنس پرداخت، مسئول رشد، درآمد و توسعه سرویسهای پرداخت بودم؛ از طراحی ساختار محصول و همکاری با بانکها و پذیرندگان تا هماهنگی با تیمهای دیجیکالا برای سرویسهای O2O. تمرکز این نقش روی ساخت موتوری بود که هم برای بیزنس عدد بسازد، هم برای مشتری تجربه قابل اعتماد و ساده.
Cashflo – نگاه تازه به کیف پول و رفتار مالی
در کشفلو بهدنبال ساخت یک لایه هوشمند روی زندگی مالی افراد هستم؛ جایی که کیفپول فقط ابزار پرداخت نیست، بلکه سیستمی است که رفتار، تصمیم و تجربه مالی را میفهمد و به آن جهت میدهد.
ToBank – نئوبانک بانک گردشگری
در پروژه توبانک، تمرکز من روی معماری مسیر نئوبانک، تعریف نقشها، جریانهای تصمیمگیری و طراحی تجربهای بود که بتواند بین محدودیتهای بانکی، نیازهای واقعی مشتری و منطق کسبوکار گردشگری تعادل ایجاد کند.
Barsam و TrigUP – از اجرا تا ساختن دیگران
در Barsam، سالها در قلب اجرا و عملیات بودهام؛ جایی که ایده اولیه یک سرویس مالی برای نوجوانان شکل گرفت و بعدها در همکاری با داتین و بانک پاسارگاد بهصورت کیدزی ادامه پیدا کرد. در TrigUP، در کنار استارتاپها روی ساخت مدل و سیستم کار کردهام. این دو تجربه کمک کردهاند هم از زاویه «زمین» و هم از زاویه «بالا» به بیزنس و سیستم نگاه کنم.
اینجا چرا مینویسم و برای چه کسانی؟
این سایت دفترچه عمومی فکر کردن من است؛ جایی که تلاش میکنم تجربههای پراکندهی کاری را به چارچوبهای قابل استفاده برای مدیران و طراحان سیستم تبدیل کنم. نه برای اینکه «راز موفقیت» عرضه کنم، بلکه برای اینکه به کسانی که با پیچیدگی واقعی سروکار دارند، در دیدن الگوها کمک کنم.
مخاطب اصلی اینجا مدیران، رهبران، طراحان محصول و کسانی هستند که بین سیستم، انسان و بیزنس گیر کردهاند و میخواهند این سه را بهتر به هم وصل کنند. اگر در تصمیمهای روزمرهات همزمان باید به تیم، ساختار، پول، ریسک و آینده فکر کنی، احتمالاً بخشی از این نوشتهها به کار تو میآید.
اگر میخواهید طرز فکر من را در عمل ببینید، میتوانید این مقاله درباره معماری جریان رفتار در تصمیمگیری سازمانی را بخوانید.
اگر بخواهیم با هم کار کنیم یا گفتگو کنیم
اگر مسئلهای در مرز انسان، سیستم و کسبوکار دارید و احساس میکنید لازم است روی آن دقیقتر فکر شود، میتوانید برای شروع یک گفتگو با من در تماس باشید. ترجیح من کار روی مسئلههایی است که واقعاً به تصمیم، تغییر ساختار و طراحی مسیر مرتبطاند، نه صرفاً یک جلسه مشاوره کوتاه.
ایمیل:
me@mrfarhadi.com
لینکدین:
linkedin.com/in/mahmoodrezafarhadi
MahmoodReza Farhadi
FinTech executive and builder of scalable financial businesses
I have spent years working at the intersection of humans, technology, structure and money — between banks, startups, product teams and decision-makers who deal with real risk, constraints and complexity. My focus is on designing and leading systems and models that are built for humans, aligned with business logic, and capable of producing defensible growth.
My Journey in Brief
My path began as an engineer who enjoyed building things, and evolved into someone whose work today is designing and leading complex businesses. Over the past decade, I have held several key roles: founding and leading Barsam as an operational business in payments and commerce; building and scaling the Kidzy & Zypod ecosystem at Datis and Bank Pasargad as Business Owner; leading the payments business at Digipay (Managing Director of Payments) and working closely with Digikala teams on O2O and payment services; and architecting the digital banking journey for ToBank at Tourism Bank.
In parallel, I founded TrigUP as an accelerator and worked alongside dozens of startups — including major players in today’s tech ecosystem — helping them build business models and operating systems. This combination of execution, strategy, product, team-building and direct ownership of outcomes allows me to speak about systems and behavior from real business experience, not from slides.
Where Organizations Usually Use Me
Most collaborations with me begin where an organization is stuck between “strategy”, “product”, “teams” and “real numbers” — a point where neither an external consultant nor a single internal manager is enough. Typically, I am brought in for:
- Launching or running business units (BU) in FinTech and digital banking with a focus on growth and P&L
- Designing or redesigning product, service and revenue architectures in financial ecosystems
- Aligning business, product, technology and operations teams around a shared roadmap and critical KPIs
- Designing decision systems and behavioral flows that make the right behavior easier and cheaper than the wrong one
- Helping leaders see hidden patterns between structure, incentives, behavior and financial results — and act on them
Humans & Systems: Where I Work
Humans at the Center of Decisions
In every business, leaders and teams operate under targets, KPI pressure, time constraints and real risk. If system design ignores this reality, the result is resistance, burnout and short-term decisions — even when everything looks “correct” on paper.
A System That Sees Both Behavior and Numbers
A system is not just processes and documents; it is the combination of rules, signals, rewards, constraints and decision channels. The goal is to make doing the right thing more logical — in time, energy and risk — than doing the wrong thing, without constant supervision.
The Human–System Intersection
Most of my work happens here: translating human and business concerns into system language, and translating system architecture back into experiences teams and customers can actually use. It sits somewhere between Human–Computer Interaction and Business Design within real-world FinTech.
What I Work on Today
Today I focus on projects with a shared question: “How can we design systems, teams and products so that the right behavior becomes natural, and growth becomes the result of design rather than luck?” This means:
- Designing and redesigning product and service systems in FinTech and digital banking
- Building financial ecosystems and partnerships between banks, startups and complementary businesses
- Helping leaders understand and adjust the relationship between structure, behavior and financial outcomes
- Turning real-life experience into usable mental models for decision-making and execution
Selected Work That Shaped My Professional Identity
Kidzy & Zypod – Financial Ecosystem for children and family
As Business Owner, I worked on revenue model design, product architecture, experience design and building the bridge between the bank, parents, teenagers and partner merchants. Zypod served as the payments and wallet layer — the operational engine where real financial behavior of the new generation was formed.
Digipay & Digikala – Building the Payments & O2O Engine
At Digipay, as Managing Director of Payments, I was responsible for growth, revenue and the development of payment services — from product architecture and banking partnerships to O2O collaboration with Digikala. The goal was to build an engine that delivers real numbers and a simple, trustworthy customer experience.
Cashflo – A New Layer for Financial Behavior
With Cashflo, I am building an intelligent behavioral layer on top of people’s financial lives — where the wallet is not just a payment tool but a system that understands and shapes financial behavior and everyday decisions.
ToBank – Digital Bank for Tourism Bank
My work at ToBank focused on defining the neobank architecture, decision flows and experience design that could balance banking constraints, customer needs and the logic of a tourism-oriented business.
Barsam & TrigUP – From Execution to Building Others
At Barsam I spent years in the heart of execution — where the initial idea of a financial service for teenagers was born, later evolving into Kidzy in collaboration with Datis and Bank Pasargad. At TrigUP I worked with startups on building their models and systems. Together, these experiences helped me see business both from the ground and from above.
Why I Write Here
This site is my public thinking notebook — a place where I turn real experiences into structured frameworks leaders and system designers can use. It’s not about offering “recipes”; it’s about helping those dealing with real complexity see patterns more clearly.
The audience here includes leaders, managers, product designers and people who find themselves caught between systems, humans and business — and want to connect these elements intelligently. If your decisions require thinking about teams, structure, money, risk and the future at the same time, something here may be useful to you.
If You Want to Work or Talk
If you’re facing a challenge at the intersection of humans, systems and business — and feel it needs deeper thinking — you can reach out. I prefer working on problems that truly require structural and strategic adjustment, not one-off consulting sessions.
Email:
me@mrfarhadi.com
LinkedIn:
linkedin.com/in/mahmoodrezafarhadi